Regulamin serwisu

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem odziezdzieciecashop.com, zwanego dalej „Serwisem”.
2. Serwis umożliwia przeglądanie oferty oraz składanie zamówień na produkty znajdujące się w asortymencie.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
4. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i wymaga akceptacji niniejszego regulaminu.
5. Regulamin jest udostępniany w Serwisie w sposób umożliwiający jego zapoznanie się, utrwalenie i wydrukowanie.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – podmiot prowadzący Serwis i realizujący zamówienia.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Serwisie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Produkt – rzecz lub artykuł prezentowany w Serwisie.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Serwisu.
6. Konto – indywidualny panel Klienta w Serwisie, jeśli Serwis przewiduje taką funkcję.

§3 Zakres i charakter usług

1. Serwis prowadzi sprzedaż produktów, w szczególności odzieży, obuwia oraz akcesoriów, a także innych artykułów znajdujących się w bieżącej ofercie.
2. Produkty prezentowane w Serwisie pochodzą od współpracujących dostawców i są opisywane na podstawie dostępnych danych.
3. Informacje o produktach mają charakter informacyjny i mogą podlegać zmianom, w szczególności w zakresie dostępności, składu, rozmiaru lub wersji kolorystycznej.
4. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu, prowadzenia akcji promocyjnych oraz czasowego wstrzymania sprzedaży wybranych produktów.
5. Wszelkie treści publikowane w Serwisie mają na celu prezentację oferty i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§4 Zasady korzystania z Serwisu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem.
2. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu, ingerencji w kod źródłowy, wprowadzania szkodliwego oprogramowania lub obciążania infrastruktury.
3. Klient podaje dane zgodne z prawdą i aktualizuje je w razie potrzeby.
4. Serwis może wymagać korzystania z aktualnej przeglądarki internetowej, włączonej obsługi plików cookies oraz stabilnego połączenia z siecią.
5. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprawidłowego korzystania z urządzeń, oprogramowania lub sieci po stronie Klienta.

§5 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient zapoznaje się z opisem produktu, warunkami realizacji oraz regulaminem.
3. Złożenie zamówienia następuje poprzez wybór produktów, podanie niezbędnych danych i potwierdzenie zamówienia.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia, o ile podał prawidłowe dane kontaktowe.
5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia, podania nieprawdziwych danych, braku dostępności produktu lub innych okoliczności uzasadniających odmowę.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, zgodnie z warunkami wskazanymi w Serwisie.

§6 Warunki realizacji

1. Warunki realizacji zamówienia, w tym dostępne sposoby dostawy i płatności, są prezentowane w Serwisie przed złożeniem zamówienia.
2. Sprzedawca realizuje zamówienia na obszarze obsługiwanym przez Serwis, za pośrednictwem podmiotów współpracujących.
3. Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki zgodnie z warunkami wybranego sposobu dostawy.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, mogących wpłynąć na realizację zamówienia, Sprzedawca informuje Klienta o sytuacji i podejmuje działania mające na celu jej rozwiązanie.
5. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia lub problemy wynikające z działania podmiotów trzecich, jeżeli nie ponosi za nie odpowiedzialności na podstawie przepisów prawa.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadkach i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
3. Zwracany produkt powinien być kompletny, nieuszkodzony i posiadać cechy umożliwiające jego ponowną sprzedaż, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
4. Sprzedawca może wstrzymać się z rozliczeniem do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dokumentu potwierdzającego jego wysłanie, zgodnie z przepisami.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wyłączonych przez przepisy prawa, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest produkt niepodlegający zwrotowi.

§8 Reklamacje i niezgodność produktu

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą produktu lub realizacji zamówienia.
2. Reklamację można złożyć za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane zamówienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmuje działania naprawcze przewidziane przepisami, w szczególności naprawę, wymianę, obniżenie wartości lub zwrot świadczenia.
6. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.

§9 Odpowiedzialność

1. Serwis dokłada starań, aby informacje publikowane w Serwisie były prawidłowe, kompletne i aktualne, jednak nie gwarantuje, że nie wystąpią chwilowe błędy, przerwy techniczne lub nieścisłości.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za różnice w wyglądzie produktów wynikające z ustawień urządzenia, oświetlenia, kompresji zdjęć lub indywidualnych preferencji wyświetlania.
3. Sprzedawca nie odpowiada za działania osób trzecich, w tym za przerwy w świadczeniu usług telekomunikacyjnych, pocztowych lub kurierskich, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
4. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do przypadków, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie przepisów prawa.

§10 Własność intelektualna

1. Wszelkie treści znajdujące się w Serwisie, w tym teksty, opisy, zdjęcia, grafiki, elementy graficzne, układ strony, nazwy i logotypy, podlegają ochronie prawnej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Klient może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapoznania się z ofertą i złożenia zamówienia.

§11 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
2. Administratorem danych jest podmiot prowadzący Serwis.
3. Dane przetwarzane są w celach związanych z realizacją zamówień, obsługą Klienta, rozpatrywaniem reklamacji, dochodzeniem roszczeń oraz wypełnianiem obowiązków prawnych.
4. Klientowi przysługują prawa wynikające z przepisów prawa, w tym prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.
5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych mogą być opisane w odrębnej polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
6. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych odbywa się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

§12 Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zakresu usług, sposobu działania Serwisu lub asortymentu.
2. Zmiany regulaminu są publikowane w Serwisie w sposób umożliwiający Klientom zapoznanie się z nimi.
3. Dalsze korzystanie z Serwisu po zmianie regulaminu oznacza akceptację nowej treści, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
4. Zmiany regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed ich wejściem w życie, zgodnie z przepisami prawa.

§13 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego oraz przepisy prawa międzynarodowego obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Wszelkie spory strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przed sądem właściwym zgodnie z przepisami prawa.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego publikacji w Serwisie.
5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.